Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des SaaS-Dienstes DMARCPulse (nachfolgend "Dienst"), bereitgestellt von Thorsten Dunker Investment GmbH, Ohmoor 95c, 22455 Hamburg, Deutschland (nachfolgend "Anbieter").

Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Leistungsbeschreibung

DMARCPulse ist ein webbasierter Dienst zur Überwachung und Analyse von DMARC-Reports für E-Mail-Domains. Der Dienst umfasst:

• Automatischer Abruf und Analyse von DMARC-Aggregate-Reports
• Dashboard mit Statistiken und Visualisierungen
• DNS-Konfigurationsprüfung (SPF, DKIM, DMARC)
• Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der E-Mail-Authentifizierung
• Alerting bei Konfigurationsänderungen (je nach Tarif)

3. Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt mit Abschluss der Registrierung zustande. Der Base-Tarif beinhaltet eine kostenlose Testphase von 7 Tagen. Nach Ablauf der Testphase wird der gewählte Tarif kostenpflichtig.

Monatliche Abonnements können jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Jahresabonnements können zum Ende der Jahreslaufzeit gekündigt werden.

4. Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf der Webseite einsehbar. Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Paddle (Paddle.com Market Limited). Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.1 Erstattung

Abonnementgebühren werden nicht erstattet. Dies gilt sowohl für monatliche als auch für jährliche Abonnements. Bei Kündigung bleibt der Dienst bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode verfügbar. Eine anteilige Erstattung für nicht genutzte Zeiträume einer Abrechnungsperiode erfolgt nicht.

Die 7-tägige kostenlose Testphase im Base-Tarif ermöglicht es dem Kunden, den Dienst vor Entstehung von Kosten zu evaluieren.

5. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99% im Jahresmittel. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Hiervon ausgenommen sind höhere Gewalt und Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

6. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

7.1 Empfehlungen und DNS-Änderungen

Die vom Dienst bereitgestellten Handlungsempfehlungen (z. B. DNS-Record-Vorschläge für SPF, DKIM oder DMARC) sowie automatisierte DNS-Änderungen über Domain Connect sind unverbindliche Hinweise auf Basis der analysierten DMARC-Daten. Sie stellen keine rechtsverbindliche Beratung dar.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Umsetzung oder automatisierte Anwendung dieser Empfehlungen entstehen, insbesondere nicht für:

• Fehlgeleitete, verzögerte oder nicht zugestellte E-Mails
• Fehlerhafte oder unvollständige DNS-Konfigurationen
• Unbeabsichtigte Änderungen an bestehenden DNS-Einträgen durch Domain Connect
• Auswirkungen auf die E-Mail-Zustellbarkeit Dritter

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Prüfung und Anwendung der Empfehlungen auf seine DNS-Konfiguration. Dies gilt insbesondere für automatisierte Änderungen über Domain Connect, die der Kunde vor der Ausführung ausdrücklich genehmigt.

7.2 Haftungsbegrenzung

Unbeschadet der gesetzlichen Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit ist die Gesamthaftung des Anbieters aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag — gleich aus welchem Rechtsgrund — der Höhe nach begrenzt auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlten Abonnementgebühren.

8. Kündigung

Der Kunde kann den Dienst jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Bei Kündigung bleiben die Daten bis zum Ende der Abrechnungsperiode verfügbar.

8.1 Datenlöschung

Nach Ablauf einer kostenlosen Testphase ohne Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement werden sämtliche Kundendaten (einschließlich DMARC-Reports, DNS-Check-Verlauf und Kontodaten) automatisch und unwiderruflich gelöscht.

Bei Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements bleiben die Kundendaten bis zum Ende der Abrechnungsperiode verfügbar und werden 30 Tage danach automatisch gelöscht.

Der Kunde hat jederzeit vor der Löschung die Möglichkeit, seine DMARC-Rohdaten über die Domain-Einstellungen im Dashboard zu exportieren. Der Anbieter empfiehlt, gewünschte Exporte vor Ablauf des Abonnements bzw. der Testphase durchzuführen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.